Envíos y devoluciones

Los plazos de entrega de nuestros productos en la península y en Portugal son de 3 dias desde el Lunes siguiente a la realización del pedido. La entrega se realiza a través de Correos tramitación.

Los plazos de expedición indicados son orientativos. En el caso de que existiera alguna ruptura de stock o indisponibilidad puntual de un artículo piezasueltas.com se pondrá en contacto con usted inmediatamente para comunicarle el nuevo plazo de entrega o, si no fuera posible servirle dicho producto, proceder a su anulación. En cualquier caso, un retraso en la entrega respecto a los plazos indicados no dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna.

La forma de pago contra reembolso conlleva una comisión del 3 € mas los gastos de envio y la cantidad a reembolsar. 

Satisfacción o devolución

Si el cliente no quedara satisfecho con su producto, el plazo máximo para solicitar la devolución se estipula en 7 días naturales desde la recepción del pedido. En este caso los gastos de envío y recogida correrán por cuenta del cliente.

Antes de realizar dicha devolución el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro departamento de ventas en el plazo indicado a través de e-mail admin@piezasueltas.com, teléfono 676974493 donde le indicaremos cómo proceder a la devolución. No se realizará ninguna devolución que no haya sido previamente comunicada.

Para poder admitir la devolución el producto y su embalaje deben encontrarse en perfectas condiciones, así como conservar todos sus accesorios y documentación de origen. El artículo a devolver deberá estar correctamente embalado para su devolución.

IMPORTANTE:

piezasueltas.com no devolverá el importe o realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y estado del producto, embalaje y accesorios del artículo objeto de la devolución o cambio.

El precio a devolver es el que originalmente figuraba en el pedido y se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago que sea pactada por piezasueltas.com y el comprador.

Producto defectuoso de origen:

Una vez que piezasueltas.com reciba el producto defectuoso le enviará otro. En este caso el cambio se efectuará siempre por el mismo artículo o referencia,si hubiera stock y solamente le será facturado el primer envío, haciéndose cargo piezasueltas.com de los portes correspondientes a la devolución y nuevo envío. Si deseara efectuar un cambio por otro artículo, los gastos de devolución y nuevo envío no serán asumidos por piezasueltas.com.

Producto que, por error, no responde al del pedido:

piezasueltas.com correrá con los gastos de recogida del producto equivocado y entrega del correspondiente al del pedido realizado. 

 


Carrito  

Sin producto

Transporte 0,00 €
Total 0,00 €

Carrito Confirmar